Libro de Reclamaciones

Fecha:

septiembre 10, 2025

Hoja de Reclamación:

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres:

Dirección:

Tipo de Documento:Seleccionar...DNIC.E.

Nro de Documento:

Correo:

Celular:

Mayor de Edad:sino

2. Identificación del bien contratado

Tipo de Bien Contratado:Seleccionar...ServicioProducto

Monto Reclamado:

Descripción:

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de Reclamación:ReclamoQueja

Detalle:

Pedido:

Nota: reclamo es la disconformidad relacionada a los productos o servicios, queja es el malestar o descontento respecto a la atención al público.

Estaremos dandole una respuesta en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo
hasta por treinta (30) días más, previa comunicación con ud. ( Norma vigente de INDECOPI)